Acil Onarımlar
Yapabilirsin bize güven
01332 371661

Onarımlar her zaman gereklidir ve Blue i Properties yalnızca Acil Durum olarak sınıflandırılan öğeler için Acil Onarım hizmeti sunar:
 

ACİL ÇAĞRI

 

LÜTFEN DİKKAT EDİN, GECE VEYA HAFTALIKTA HAFİF OLARAK ÇAĞRI OLMALIDIR. HİÇBİR HATA BAŞLANMADIĞINDA VEYA HATA TENANT TARAFINDAN NEDEN OLDUĞUNDAN, ŞARJ KENDİNİZE BAĞLANACAKTIR.


Sorununuza hızlı bir şekilde yanıt vermeye çalışacağız, ancak aşağıdaki ayrıntıları talep ediyoruz:

  1. Sorunlu mülkün adresi
  2. Telefon numarası, ad ve e-posta adresi dahil olmak üzere kiracının ayrıntıları.
  3. Sorunun tam tanımı ve yeri. yani tavandan su geliyor. Ne kadar geldiğini, hangi tavanın ne zaman ve ne zaman yağmur yağdığını ya da duş aldığınızı / banyosunun tahliye olduğunu bilmemiz gerekir.

 

SAAT DIŞI BAKIM ACİL DURUM NUMARASI 07969 132333


Bu numara, gerçek bir acil durumda kiracılara mesai saatleri dışında hizmet olarak verilmektedir.

ACİL DURUM DEĞİLDİR HERHANGİ BİR ARAÇLAR, 25 £ 'DAN BÜYÜK BİR ZARAR SİZİN ŞARJ EDİLECEKTİR.

Bu nedenle bu çok önemlidir:

  • Bunun gerçek bir acil durum olup olmadığını kendinize sorabilirsiniz ve hafta sonu sabaha / sonrasına kadar beklemeyecektir. yani, tuvaletteki yıkama tertibatınız bozulursa, bu sabaha kadar bekleyecektir. Tuvalete gitmeniz gerekiyorsa ve yıkama yoksa, tuvalete gidin ve tuvaleti bir kova suyla yıkayın.
  • Beklentileriniz konusunda gerçekçi olursunuz, yani kazan arızalanırsa, tedarikçiler Pazartesi Pazartesi gününe kadar açılmadığı için Cumartesi gecesi 7pm'de arasanız bile parçalar alınamaz.
  • Sadece temel sorunların giderilebileceğini anlıyorsunuz. yani, bir radyatör sızıntısı varsa, kapanacak ve sorun sonraki çalışma günü boyunca sıralanacaktır. Lütfen bir radyatör sızıntısı olduğunu unutmayın. ACİL DURUM DEĞİL.

 


Bir sonraki adım, aşağıdaki ilgili sekiz başlığa bakmak ve sorununuzun açıklamaların altında olup olmadığını görmek. Tüm bu noktaları göz önünde bulundurduktan sonra, lütfen 07969 132333 üzerindeki ACİL NUMARAMIZI arayın.
 

1. Kazan çalışmıyor.

  • Normal çalışma saatleri dışında bile kazan çalışmayan Normalde bir ACİL DURUM DEĞİLDİR.
  • Kazan eski tip bir kazan ise, o zaman bir pilot ışık olacaktır. Bu durumda ve yanmıyorsa, lütfen Mavi ben özellikleri büyük kırmızı ile ofis ONARIM buton (Mavi i Özellikler FixFlo Onarım Uygulaması) web sitemizde veya App aracılığıyla.
  • Çoğu durumda, kazanınız bir Kombinasyon Kazanı (Kombi-Kazan) olacaktır. Bu durumda, lütfen aşağıdakileri kontrol edin:
    • Kazanın duvarda ve kazanın kendisinde açıldığından emin olun.
    • Kartla benzin ödüyorsanız, üzerinde hala para kaldığını kontrol edin. Parası yoksa o zaman daha fazla kredi satın almak:
      • yerel bir Sainsbury, Morrison, Tesco veya ASDA süpermarketi.
      • bir NISA veya LONDIS mağazası.
      • Bir gazete bayisi.

      not: Gaz Dışı ACİL DURUM DEĞİLDİR.

    • Kazanın önündeki su basıncı göstergesini kontrol edin. Bu, 1.0 çubuğunun altında veya yeşil alanın dışındaysa kazanın yeniden basınçlandırılması gerekir. Lütfen Blue i Properties ofisine başvurun. ONARIM buton (Mavi i Özellikler FixFlo Onarım Uygulaması.) web sitemizde veya App üzerinden 

2. Hırsızlık / Mola

  • Lütfen 190’ten polisi arayın. Sigorta amaçlı bir suç numarası almayı unutmayın.
  • Mülk saatlerce kapı veya pencerenin emniyete alınmasını gerektiriyorsa, geri ödeyeceğimiz bir müteahhit atayacaktır. Saat içinde ise, lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin. 01332 371661.
  • Polis yardım edemiyorsa lütfen bizi arayın. ACİL NUMARASI 07969 132333 mesai dışı hizmet.
 

3. Taşan drenaj.

  • Not: Normalde kanalizasyon tahliyesi veya tuvalet taşması normal olarak bir ACİL DURUM DEĞİLDİR.
  • Tüm tahliyelerin temiz tutulması kiracıların sorumluluğundadır.
  • Mutfaklarda tıkanmış drenajların ana nedenleri yemek atıkları ve banyo ve duşlarda saç olacaktır.
  • Bloke edilmiş mutfak drenajlarının çözümü, yiyecekleri drenajın ilk yerine koymak değildir ancak bloke edilirse, Wilcos'tan veya büyük bir süpermarkette £ 3.50 için satın alınan bir piston ile iyi bir şekilde daldırılması normalde engellenmez.
  • Tıkanmış banyo veya duş tahliyelerinin çözümü, önce saçı elinizle çıkarmak ve sonra yukarıda belirtilen bir piston ile iyi bir dalma işlemi gerçekleştirmektir.
  • Tıkanma dışarıdaki yapraklardan kaynaklanıyorsa, bir boşaltma kapağı satın almak, boşaltma kanalına giren yaprakları durduracak ve belirtme çizgisinin maliyetinden tasarruf sağlayacaktır. Her zaman, bir çift Marigolds tarafından korunan bir el ile onları kepçelemek, onu ortadan kaldıracaktır.
  • Bunu bir boşaltma pistonu ile veya bazı lastik eldivenler giydikten sonra elle sıkıcı tıkanıklığı (yiyecek, yaprak, saç ve kağıt) kaldırarak açın.
  • Tuvalet bir Tampax veya Bebek Mendili veya benzeri sıvılar nedeniyle tıkanma nedeniyle tıkanma belirtileri gösteriyorsa, yine de bazı akıllıca dalma engellemeyi kaldırabilir. Taşan bir tuvalet hoş bir manzara olmadığından ve kiracı tarafından kanıtlanmış olması masraflı bir faturaya neden olacağından, bloke tuvaletler en iyi şekilde daha önce sıralanır.
  • Eğer daldırmanız onu kaydırmazsa, lütfen büyük kırmızıdan Blue i Properties ofisine başvurun. ONARIM buton (Mavi i Özellikler FixFlo Onarım Uygulaması) web sitemizde veya App aracılığıyla.

not: İle bildirilmeyen her türlü onarım Mavi i Özellikler FixFlo sistemi para cezasına neden olabilir.

4. Elektrik kesintisi

  • Komşulardaki ışıkların açık olup olmadığını kontrol ediniz, yani güç eksikliğinin cadde kaybeden gücüdür.
  • Bir ampul üfleme nedeniyle veya bir cihazı çalıştırma nedeniyle oldu - çamaşır makinesi, saç kurutma makinesi, su ısıtıcısı veya ekmek kızartma makinesi - lütfen dağıtım panosu açılmış bir anahtar için.
    not: dağıtım panosu normalde bir beyaz / krem ​​plastik kutudur, bazen şeffaf bir plastik örtüdür, siyah bir RCD anahtarının tüm bir çizgisini ve sağ uçta veya ortada büyük kırmızı bir kılıf kaplar. Genellikle bu, bodrumda bulunur; bunun nedeni, ışıklar dışarı çıkacağı için bir meşaleye ihtiyacınız olacak, mutfakta ya da ön odada, baca göğsünün yanındaki yan duvardaki küçük bir dolapta olacaktır.
  • Arızalı olana kadar (genellikle bir saç kurutma makinesi veya su ısıtıcısı) teçhizatları tek tek takarak soketleri tek tek kontrol edin. Ampullerin yanıp sönmediğini kontrol etmek için ampulleri değiştirin.
  • En sık siyah RCD açma / kapama düğmesi veya kırmızı RCD kapalı konuma geçti. Lütfen bir ampul patladığında RCD'nin sık sık açacağını unutmayın.
  • Bunun için “aşağı” düğmesinin “yukarı” konuma getirilmesi gerekir ve güç geri gelmelidir. Güç dönerse, arızalı olanları açana kadar tek tek cihazları takarak soketleri tek tek kontrol edin (genellikle bir saç kurutma makinesi veya su ısıtıcısı veya ampul)
  • Bir hafta sonu veya resmi tatil günlerinde siyah ve kırmızı açma / kapama düğmelerini kontrol ettikten sonra bile elektrik eksikliği olursa, lütfen ACİL NUMARASI 07969 132333
 

5. GAZ kokusu

  • Eğer mümkünse GAZ VANANINIZI KAPATIN hemen, muhtemelen mahzende olacak.
  • Sonra ÇAĞRI TRANSCO HEMEN ALIN 0800 111 999. Ancak, sadece gaz kaynağını keseceklerini ve başka bir hizmet sunamayacaklarını lütfen unutmayın.
  • HEMEN AÇILIR.
  • Lütfen Blue i Properties ofisine başvurun. ONARIM buton (Mavi i Özellikler FixFlo Onarım Uygulaması) web sitemizde veya App aracılığıyla.
 

6. Kilitlendi

  • Lütfen kapıyı tekmelemeyin. Koşullardan bağımsız olarak sizden ücret alınacaktır.
  • Çalışma günü boyunca eve / daireye veya yatak odanıza vb. Girmeniz şartsa, lütfen Mavi ben özellikleri büyük kırmızı ile ofis ONARIM buton (Mavi i Özellikler FixFlo Onarım Uygulaması) Web sitemizde veya Uygulamamız aracılığıyla ve ayrıca 01332 371661.
  • Kayıp anahtarın hafta sonu veya geceleri gerçekleşmesi ve diğerlerinin başarısız olması durumunda - bir arkadaşınızı çağırmak veya koltukta uyumak - lütfen arayın 01332'te Toon Çilingirleri 233425. Lütfen, arama ücretlerinin £ 65 olduğunu unutmayın..
  • Eğer problem kilitleme mekanizmasının kırılmasından kaynaklanıyorsa, bu maliyet mal sahibi tarafından karşılanacaktır.
 

7. Tavanlardan fışkıran su. Bu damlama içermez.


  • Birinci öncelik, yağmur suyu mu, banyo / duştan su, tuvalet mi yoksa radyatör mü olduğuna karar vermektir.
  • Yağmur suyu ise, lütfen ara ACİL NUMARASI 07969 132333 Tavsiye ve yardım için. Sonra su akışının altına bir kova koyun. Yağmur suyuysa sonunda durur, böylece yedek kapları / kapları dolu olanları değiştirmeye hazır hale getirir.
  • Bir banyodan gelen su ise, banyo fişini değiştirerek su akışını durdurun ve büyük kırmızıdan Blue i Properties ofisine başvurun. ONARIM buton (Mavi i Özellikler FixFlo Onarım Uygulaması.) Web sitemizde veya Uygulamamız aracılığıyla. Banyodan sızan su Normalde bir ACİL DURUM DEĞİLDİR özel şartlar dışında.
  • Duştan su geliyorsa, o zaman lütfen duş alan kişiyi durdurun ve kalan suyu toplamak için su akışının altına bir kova koyun. O zaman lütfen Blue i Properties ofisine büyük kırmızıdan ulaşın. ONARIM buton (Mavi i Özellikler FixFlo Onarım Uygulaması) web sitemizde veya App aracılığıyla. Duştan sızan su Normalde bir ACİL DURUM DEĞİLDİR.
  • Tuvaletteyse, tuvaleti kullanmayı bırakın. O zaman lütfen Blue i Properties ofisine büyük kırmızıdan ulaşın. ONARIM buton (Mavi i Özellikler FixFlo Onarım Uygulaması.) web sitemizde veya App aracılığıyla. Tuvaletten sızan su Normalde bir ACİL DURUM DEĞİLDİR.
  • Yukarıdakilerin hiçbiri değilse, muhtemelen kırılmış bir boru olacaktır ve su akışını durdurmak için şebeke suyu musluğunu kapatmanız gerekecektir. Stop musluğu normalde bodrumda veya mutfak lavabosunun altında bulunur. Açık değilsek lütfen ACİL NUMARASI 07969 132333 yardım için.
    Not: Acil durum tesisatçımız, muhtemelen sadece durma musluğunun yerini belirleyecek, suyu kapatıp normal mesai saatlerinde sorunu gidermek için geri dönecektir.
  • Sorun, tesise verilen ana beslemeyi içeriyorsa, lütfen 0800 üzerinde Yedi Trent 783 4444 (24HRS).
    not: Muhtemelen sadece su beslemesini kesecekler ve bir sonraki iş gününe kadar başka bir hizmet sunamayacaklar.
 

8. Üst kattaki tavandan yavaşça damlayan su.

  • Bunun nedeni muhtemelen kiremit rüzgar ve yağmurdan yerinden çıkması ve hızla çözülmesi zor olan problemlerden kaynaklanıyor.
  • Normalde tavandan gelen tek damlalık Normalde bir ACİL DURUM DEĞİLDİR ancak bir sonraki çalışma günü veya en kısa sürede kuruma güvenli bir şekilde erişilmesi için genellikle kuru hava gerektireceği için lütfen bu sorunu bize bildirin ve ek olarak iskele gerekebilir.
  • Lütfen Blue i Properties ofisine başvurun. ONARIM buton (Mavi i Özellikler FixFlo Onarım Uygulaması) web sitemizde veya App aracılığıyla.
  • Damlar bir akış haline gelirse hemen bizi arayın. ACİL NUMARASI 07969 132333